Mitarbeiter/in Service-Center (m/w/d)

Mitarbeiter/in Service-Center (m/w/d) (Kennziffer: 2025/31-EFBSCDD)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von Kundenanliegen in telefonischer und schriftlicher Form
• Terminmanagement sowie Tourenplanung zur Sicherung der Pflege Begutachtung
• Unterstützung des Organisationsablaufs für den Fachbereich Pflege Begutachtung

Ihr Profil:

• idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement mit Erfahrungen im Call-Center Bereich
• ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• situationsadäquates Einfühlungsvermögen, Beherrschen von Gesprächstechniken
• sehr gute Kenntnisse der Orthographie
• Kenntnisse SGB XI wünschenswert

Unser Angebot:

• eine intensive und fundierte Einarbeitung
• eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Medizinischen Dienste
• attraktive Zusatzleistungen (u.a. vermögenswirksame Leistungen, 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge)
• eine ausgeglichene Work-Life-Balance, u.a. durch 37,5 h-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, keine Wochenend-, Bereitschafts- oder Nachtdienste
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine moderne Arbeitsumgebung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung bis 27.07.2025.

Als Basis für Gespräche können nur vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss Qualifikation, vorzugsweise Arbeitszeugnisse) berücksichtig werden.

Als Einrichtung des Gesundheitswesens benötigen alle unsere Beschäftigten eine nachgewiesene Immunität gegen Masern.

Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber bevorzugt berücksichtigt.

Unsere familienbewusste Personalpolitik ist durch das Audit berufundfamilie zertifiziert.